※審査中の方は休会/退会できません。また、運営での退会の手続きもできかねます。審査結果をお待ちくださいませ。詳しくはこちら▼
※デートを予約中の方はキャンセルが必要です。キャンセル方法はこちら
休会/退会されることでご契約が解約となり、自動更新が停止となります。
また、休会/退会中は料金は発生しません。
■ お手続き前にご確認ください
- 長期プラン加入の場合は違約金が発生する可能性がございます。
- 休会期間の制限はございません。
- 休会/退会時に残り期間は放棄され、再開時に残り期間はご利用頂けません 。
-
デートチケット/バチェラーチケットは正規会員のみご利用いただけます。
*休会/退会/無料期間中は使用できません
*退会した場合、チケットは削除されます。
*休会した場合、チケットは削除されず、再開後に使用可能となります。（有効期限は延長されません。）
*一時休止の場合、チケットの有効期限は1ヶ月間の自動延長となります。 - Eメール配信を停止したい場合、下記を参照し通知設定をお願いします。
Eメールの配信停止方法
合格済み / 休会中の方はEメールの配信停止設定が可能です。
※登録未完了 / 不合格 の方は退会手続きを行うことでメールが停止されます。
▼メールの配信停止手順
マイページ ＞ ⚙️アカウント ＞ メール通知設定 へお進みください。
※ご利用に関する重要なご案内は引き続き配信される場合がございます。
■ 休会/退会の違い
| 休会 | 退会 | |
|---|---|---|
| レートの引き継ぎ*1 | ○ | × |
| 再合格の保証*2 | ○ | × |
| チケット引き継ぎ*3 | ○ | × |
| デート案内*4 | × | × |
*1 : 退会の場合、レートが3未満の方は現在のレートが維持されます
休会中でも、レート/レポート更新は通常通り行われます
*2 : 審査通過済みの方のみ
*3 : チケットの有効期限が切れた場合は使用できません
*4 : 休会の場合、月に一回程度お得なお知らせが届きます
■ 休会/退会方法
休会/退会方法は会員ステータスによって異なります。
会員ステータスの確認方法
会員ステータスは、マイページ内の「プラン」表示からご確認いただけます。
-
マイページが表示されない場合 / 過去に審査を通過されなかった方は、登録未完了 / 不合格 / 審査中の方をご確認ください。
※新規登録画面が表示される場合、5のご案内もご確認ください。 - マイページにプラン名が表示されている場合は、合格済みの方をご覧ください。
- 「休会中」と表示されている場合は、休会中の方をご確認ください。
-
一時休止中の会員様は、恐れ入りますが再開/退会はできかねます。再開日をお待ちくださいませ。
※再開日については、一時休止お申込みの際に送信しましたEメールをご確認ください。
※更新日以前の方は一時休止のキャンセルが可能です。詳しくはこちら
-
以前に会員登録をされているにもかかわらず、新規登録画面が表示される場合は、
以前とは異なる方法でログインされたことにより、アカウントが複数作成されている可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、こちらを参考に再ログインをお試しくださいませ。
登録未完了 / 不合格 / 審査中 の方
審査中の方は退会できません。それ以外の方は下記フォームより申請をお願いいたします。
https://web.bachelorapp.net/cancellation-application
※ログイン後、申請ページが表示されない場合は、上記URLを検索バーに直接ご入力ください。
▼審査中の方へ
・審査後に退会が可能となりますので、審査結果をお待ちください。
・運営での退会の手続きも対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。
・審査結果は通常24時間以内にお知らせいたします。
・一度審査に通過されなかったお客様が再度入会審査を受けられた場合、審査が数日間続く場合がございます。ご選択されたデート日の前日までに最終的な審査結果をお知らせし、その後に上記URLより退会可能となります。
▼会員登録済みにもかかわらず【新規登録画面】が表示される場合
以前とは異なる方法でログインされたことにより、複数のアカウントが作成されている可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、こちらを参考に再ログインをお試しくださいませ。
https://web.bachelorapp.net/cancellation-application
※ログイン後、申請ページが表示されない場合は、上記URLを検索バーに直接ご入力ください。
▼審査中の方へ
・審査後に退会が可能となりますので、審査結果をお待ちください。
・運営での退会の手続きも対応いたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。
・審査結果は通常24時間以内にお知らせいたします。
・一度審査に通過されなかったお客様が再度入会審査を受けられた場合、審査が数日間続く場合がございます。ご選択されたデート日の前日までに最終的な審査結果をお知らせし、その後に上記URLより退会可能となります。
▼会員登録済みにもかかわらず【新規登録画面】が表示される場合
以前とは異なる方法でログインされたことにより、複数のアカウントが作成されている可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、こちらを参考に再ログインをお試しくださいませ。
合格済みの方
合格済みの会員様はアプリ内よりお手続きが可能です。
マイページ ＞ ⚙️アカウント ＞ 退会・休会 へお進みください。
Web版でのお手続きはこちら： https://web.bachelorapp.net/other
マイページ ＞ ⚙️アカウント ＞ 退会・休会 へお進みください。
Web版でのお手続きはこちら： https://web.bachelorapp.net/other
休会中 / 一時休止中 の方
一時休止中の会員様は、恐れ入りますが再開/退会はできかねます。再開日をお待ちください。
休会中の方は下記リンクより退会申請をお願いいたします。
https://web.bachelorapp.net/cancellation-application
※ログイン後、申請ページが表示されない場合は、上記URLを検索バーに直接ご入力ください。
▼一時休止中の方へ
・再開日については、一時休止お申込みの際に送信しましたEメールをご確認ください。
・更新日以前の方は一時休止のキャンセルが可能です。詳しくはこちら
休会中の方は下記リンクより退会申請をお願いいたします。
https://web.bachelorapp.net/cancellation-application
※ログイン後、申請ページが表示されない場合は、上記URLを検索バーに直接ご入力ください。
▼一時休止中の方へ
・再開日については、一時休止お申込みの際に送信しましたEメールをご確認ください。
・更新日以前の方は一時休止のキャンセルが可能です。詳しくはこちら
申請フォームを提出できない場合
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「送信する」ボタンが押せない場合
フォームを記入したにもかかわらず、「送信する」ボタンが押せない状態になっている場合、
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すべて入力したにもかかわらず提出できない場合
不具合の可能性がございますので、 こちら よりお問い合わせください。
※確認をスムーズに行うため、画面のスクリーンショットまたは画面録画の添付にご協力いただけますと幸いです。