【入会審査中の方】
キャンセルは審査合格後に可能です。
審査に通過されなかった場合、デートは自動キャンセルとなります。
【合格済みの方】
キャンセル方法は、デートの予約・マッチング状況で異なります。
「デート画面」のお相手表示をご確認いただき、下記をご参照し操作をお願いいたしします。
※デート前日14時~16時はキャンセル操作ができかねます。詳しくはこちら
1.「お相手を確認する」と表示されている場合（お相手確定前）
① デートタブを開いて、キャンセルしたいデート日程をタップ
② 「デート詳細」をタップ
③ 画面下部までスクロールし、「キャンセルしたい」をタップ
④ 「はい」をタップ
⑤ 「デートのキャンセルが完了しました」と表示されたらキャンセル完了です！
1回無料でデート参加が可能です。
ぜひ次回のデートをご予約ください。
2. 「確定済」と表示されている場合
① デートタブを開いて、キャンセルしたいデート日・時間をタップ
② 「デート詳細」をタップ
③ 画面下部までスクロールし、「キャンセルしたい」をタップ
④ 「はい」をタップ
⑤ 「デートのキャンセルが完了しました」と表示されたらキャンセル完了です！
1回無料でデート参加が可能です。
ぜひ次回のデートをご予約ください。
3.「マッチング待ち」と表示されている場合
① デートページにて、キャンセルしたいデート日程をタップ
② 「デートをキャンセル」をタップ
③ 「キャンセルする」をタップ
④ 「予約キャンセルが完了しました」が表示されたらキャンセル完了です！
「デート予約に進む」をタップして、新しいデートを予約しましょう。
4. お相手が公開されている場合
① デートページにて、キャンセルしたいデートの「待ち合わせチャット」をタップ
② 待ち合わせチャット左下の「＋」ボタンをタップ
③ 「デートをキャンセル」をタップ
④ 「キャンセルに進む」をタップ
案内に沿って必要項目をご入力いただき、ご申請をお願いします。