【デート日前日14時まで】
無料でキャンセルできます。
【デート日前日14時以降】
お相手に迷惑がかかるため、キャンセル料（自動引落し）が発生します。
キャンセル料（自動引落し）
・デート前日14:00~ ：2,000円
・デート当日 ：3,000円
・当日の無断欠席* ：6,000円
*デート時間を過ぎても、キャンセルの旨の連絡が無く当日のデートが不成立となった場合
ご返金について
決済方法によらず、料金のご返金は行っておりません。
当社が適当であると判断した場合、影響を受けた方に対してご返金を行うことがあります。
詳しくは 利用規約 の第12条、第13条をご確認ください。
返金できないケース
- お相手確定後、自らキャンセルした場合
- お相手に不満だった場合
- お客様のご都合（デート時間/場所/形式変更、遅刻、体調不調、急なご予定など）によりデートが不成立となった場合
返金可能なケース
- 重大な不具合によりデートを提供できなかった場合
- 公共交通機関が利用できなかった場合
- 二重で請求が発生していた場合
- 不当にキャンセルされた申請を受けた場合
キャンセル方法についてはこちらをご参照ください。
関連リンク