平素より、バチェラーデートをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、一部のお客様において
お問い合わせが正常に送信できない不具合が発生しておりました。
ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
■ 発生事象
・お問い合わせを送信しても完了しない
■ 現在の状況
当該不具合は、現在すでに解消されております。
■ お客様へのお願い
不具合発生期間中にお問い合わせいただいたお客様で、
以下に該当する場合は、正常に送信されていない可能性がございます。
・問い合わせ受付メールが届いていない場合
(件名:お問い合わせを受け付けました)
上記に該当する場合は、大変お手数ではございますが、
再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
▼お問い合わせはこちら▼
URL: https://helpcenter.bachelorapp.net/hc/ja/requests/new
問い合わせ完了メールが届いている場合は、正常に受信されております。
順次対応を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
今後は同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き、バチェラーデートをよろしくお願いいたします。